Conditions de vente
📄 Conditions Générales de Vente – Joyluna™
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés sur le site www.joyluna.fr.
En effectuant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photos sont non contractuelles, mais représentatives du produit vendu.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Joyluna™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email au client.
5. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la page « Politique d’expédition ».
Cinélune™ ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Cependant, pour des raisons d’hygiène, tout produit utilisé ou ouvert ne pourra être remboursé.
8. Retours & remboursements
Voir la page « Politique de remboursement » pour plus de détails.
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Voir notre page « Politique de confidentialité » pour en savoir plus.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.